In een acute zorgsetting draait het om snelheid, eenvoud en betrouwbaarheid. Patiëntinformatie speelt hierin een belangrijke rol.
Eind 2025 is een eerste Dezi-pilot uitgevoerd in samenwerking met Ambulancediensten Witte Kruis, Veiligheidsregio Kennemerland, Veiligheidsregio Noord Holland Noord en RAVU. Het doel: in de praktijk ervaren hoe het inloggen via Dezi — met DigiD en een Wallet — werkt binnen de eigen systemen van ambulanceorganisaties, en hoe dit aansluit op de dagelijkse werkomgeving van zorgprofessionals in een acute setting.
Opzet van de pilot en eerste resultaten
12 deelnemers hebben 4 weken lang actief met Dezi gewerkt. Zij gebruikten het nieuwe inlogstelsel voor zorgprofessionals tijdens hun reguliere werkzaamheden, waardoor niet alleen de technische werking, maar vooral ook de gebruikservaring in de praktijk kon worden geëvalueerd.
Deze evaluatie leverde duidelijke resultaten op:
- De gebruiksvriendelijkheid werd hoog beoordeeld. De wallet was hierbij favoriet en kreeg het rapportcijfer 10.
- De stabiliteit van het inloggen kreeg een 9, wat aangeeft dat de oplossing als betrouwbaar werd ervaren.
- De mate waarin Dezi past binnen de dagelijkse praktijk van ambulanceprofessionals werd zelfs beoordeeld met een 9,6.
Deze cijfers laten zien dat de basis — veilig en eenvoudig inloggen — technisch goed werkt en positief wordt ontvangen in de praktijk. “De wallet werkt het snelst en vraagt het minste aan handelingen. Wat voor een acute zorg setting heel fijn is”, aldus een van de deelnemers.
De deelnemers hebben het inloggen ervaren als stabiel (rapportcijfer 9) en als prima passend bij hun dagelijkse praktijk (rapportcijfer 9,6)
De deelnemers benoemden ook enkele aandachtspunten rondom de mogelijkheid voor zorgaanbieders om zelf een inlogmiddel zoals telefoon, pas of token bij het inloggen te gebruiken. “Dat je een hulpmiddel (bijvoorbeeld smartphone) nodig hebt om in te loggen waarbij tot nu toe een wachtwoord volstond”.
De deelnemers maakten verder duidelijk dat de echte meerwaarde van Dezi ligt in de volgende stap: het kunnen raadplegen en delen van relevante patiëntinformatie via dezelfde veilige toegang. Het alleen inloggen in het eigen systeem via Dezi voegt op dit moment nog niet zo veel extra op, zoals een deelnemer opmerkte: “Dit zal dus pas voordelen geven wanneer ik later wel via DigiD/Wallet andere data kan inzien.”
Start volgende pilot kwartaal 2
Met deze inzichten vormt de pilot een stevige basis voor een vervolg, waarin niet alleen wordt gekeken of Dezi werkt, maar ook beproeft gaat worden hoe het is om data te kunnen delen en of dit daadwerkelijk bijdraagt aan een snellere en beter geïnformeerde zorg in de acute keten.
Naar verwachting start de volgende pilot in kwartaal 2 van dit jaar. Meer over Dezi en de volgende stappen: www.dezi.nl